Support

Für Sie da, wenn es darauf ankommt

TECHNISCHE EXPERTEN IN IHRER NÄHE

Mit Aktivitäten in über 120 Ländern und einer installierten Basis von 10.000 Systemen kann ULTRAAQUA umfassenden Support für Installation und Wartung über das umfangreiche Netzwerk regionaler Niederlassungen anbieten.

Wir möchten unseren Kunden ein umfassendes Produkterlebnis bieten – von der ersten Festlegung der Anforderungen bis hin zur laufenden Wartung im Betrieb. Das bedeutet, dass unsere Verantwortung nicht endet, sobald das UV-System seinen Bestimmungsort erreicht. Durch die enge Zusammenarbeit mit allen Kunden wird ein reibungsloser Ablauf bei allen Aktivitäten nach der Installation effektiv sichergestellt.

Unsere Support-Dienstleistungen umfassen unter anderem:

• Allgemeiner technischer Support
• Erweiterter 24-Stunden-Support nach Vereinbarung
• Ersatzteilbestellungen und Versanddienste
• Inbetriebnahme
• Vor-Ort-Schulungen
• Technischer Vor-Ort-Support

Bei Bedarf stehen qualifizierte Ingenieure für Vor-Ort-Schulungen und technischen Support zur Verfügung und können beim Aufbau des gesamten Systems unterstützen. Umfangreiche Informationen und technisches Wissen werden stets bereitgestellt, um maximale Leistung und Zuverlässigkeit des Systems zu gewährleisten.

Für technischen Support rufen Sie bitte +45 20 70 92 44 an oder schreiben Sie eine E-Mail an support@ultraaqua.com.

Für den besten und fehlerfreien Betrieb empfehlen wir dringend die ausschließliche Verwendung von ULTRAAQUA UV-Komponenten.

Hinweis: Seit dem 30. Oktober 2024 hat ULTRAAQUA A/S offiziell die technische Verantwortung und den Support für alle Geräte, Komponenten und Dienstleistungen von LIT UV Elektro GmbH übernommen. Als formeller und engagierter Nachfolger aller LIT UV Elektro-Geräte ist ULTRAAQUA nun Ihr primärer Ansprechpartner für umfassenden Support, einschließlich Ersatzteilversorgung, technischer Dokumentation, Gerätevalidierungen und Reparaturen. Erfahren Sie hier mehr.